Client Service Officer Verzekeringen

Koning Assurantiën zoekt een Client Service Officer Verzekeringen - 32 tot 40 uur

Jouw uitdaging

Als Client Service Officer zorg je voor tevreden klanten, een goed georganiseerde administratie en een overzichtelijke mailbox. Je bent goed bereikbaar, communiceert helder en handelt elk verzoek snel en deskundig af. Met jouw commerciële vaardigheden draag je bij aan onze doelstellingen én verbeter je continu de dienstverlening.

Koning Assurantiën is al jaren een vertrouwd gezicht in regio Groot-Amsterdam en Amstelland. Geen standaardpolissen, maar advies op maat. In een hecht team van jonge, gedreven collega’s help jij particuliere én zakelijke klanten aan passende verzekeringsoplossingen. Hybride werken? Ja. Maar we zien je ook graag op kantoor, want daar gebeurt het echte werk (en de gezelligheid).

In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij zorgt ervoor dat vragen snel worden beantwoord, schades goed worden afgehandeld en polissen kloppen tot in de puntjes. Geen dag is hetzelfde, en dat vind jij juist leuk.

• Je beantwoordt vragen via mail en telefoon.

• Je denkt mee met klanten en signaleert risico’s.

• Je adviseert over particuliere én zakelijke verzekeringen.

• Je stelt offertes op en sluit verzekeringen af.

• Je verwerkt mutaties en begeleidt aanvragen.

• Je behandelt schades en schakelt met verzekeraars.

• Je houdt overzicht over mailbox, dossiers en processen.

Wat breng jij mee?

• WFT Basis en WFT Schade, of de motivatie om deze via ons te behalen.

• Je hebt hbo-werk- en denkniveau.

• Je hebt ervaring met eerstelijns klantcontact via verschillende (media)kanalen.

• Je weet hoe je moet schakelen in een omgeving waar de belangen van meerdere partijen samenkomen.

• Je bent servicegericht, hebt een positieve instelling en uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.

• Je werkt proactief, hebt commerciële voelsprieten en weet de balans te vinden tussen klanttevredenheid en efficiency.

• Je krijgt energie van het verbeteren van processen en pakt kansen om zaken slimmer te organiseren.

• Je voelt je verantwoordelijk, bent klantgericht én vindt het belangrijk jezelf te blijven ontwikkelen.

Wat krijg je van ons?

• Een goed salaris passend bij jouw ervaring.

• 25 vakantiedagen (o.b.v. fulltime).

• Pensioenbijdrage en reiskostenvergoeding.

• Volop ruimte voor opleiding en ontwikkeling.

• Begeleiding van ervaren collega’s en een fijn inwerktraject.

• Een warm, informeel team dat houdt van aanpakken, lachen en kwaliteit leveren.

Klaar voor je volgende stap?

Solliciteer direct via de link hieronder. Heb je vragen? Als Recruiters Werkgeluk ondersteunen wij Koning Assurantiën in de zoektocht naar een nieuwe collega. Solliciteer nu of stel je vragen via WhatsApp aan onze recruiter op 06 – 12 70 26 58. We helpen je graag verder.